Giới thiệu về Salesforce cho Vận tải & Logistic
Salesforce cho Vận tải & Logistic là một giải pháp CRM giúp các doanh nghiệp vận tải và vận tải hàng hóa quản lý lô hàng, tuyển dụng và đào tạo lái xe cũng như tiếp thị. Giải pháp dựa trên đám mây tích hợp mọi khía cạnh của trải nghiệm vận chuyển trong một nền tảng CRM duy nhất, từ báo giá đến thực hiện.
Bao gồm trong phần mềm là các giải pháp bán hàng, tiếp thị, dịch vụ, trải nghiệm khách hàng, tích hợp dữ liệu và phân tích dữ liệu trực quan giúp người dùng quản lý và hợp lý hóa toàn bộ quy trình vận chuyển. Salesforce cho Vận tải & Logistic cũng cung cấp khả năng tối ưu hóa việc tuyển dụng, giới thiệu và trải nghiệm của nhân viên để giúp người dùng tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng.
Tìm hiểu thêm: CRM là gì
Tìm hiểu thêm: Salesforce là gì
Lợi ích của Salesforce cho Vận tải & Logistic
Bizin hợp tác với các tổ chức vận chuyển, hậu cần và chuỗi cung ứng để xây dựng các giải pháp vận chuyển Salesforce đáp ứng các nhu cầu kinh doanh quan trọng:
- Thiết lập việc quản lý các mối quan hệ với người gửi hàng, người điều hành chủ sở hữu, người vận chuyển và 3PL
- Theo dõi các ứng dụng, tuyển dụng và giới thiệu
- Tận dụng tiếp thị qua email và mạng xã hội trong nỗ lực tuyển dụng của bạn
- Tích hợp với Theo dõi lộ trình và báo cáo ELD / EOBR
- Chủ động thông báo trạng thái cho người gửi hàng bằng tính năng theo dõi tải và cảnh báo tự động về sự chậm trễ hoặc sự cố
- Kết nối với thiết bị đeo cho người lái xe để tăng cường an toàn, năng suất và giảm rủi ro
- Tích hợp với các hệ thống của bên thứ 3
- Đáp ứng các yêu cầu tuân thủ để lưu giữ hồ sơ
